Chính sách đổi trả sản phẩm của một doanh nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng giúp xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng. Điều này càng trở nên cần thiết hơn trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, nơi mà khách hàng có nhiều sự lựa chọn và có quyền yêu cầu chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.

Chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm mua, chúng tôi sẽ đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Để được đổi trả sản phẩm, sản phẩm phải được giữ nguyên trạng thái ban đầu, không bị hư hỏng hoặc bị sử dụng. Khách hàng cần xuất trình hoá đơn hoặc giấy chứng nhận mua hàng để được đổi trả sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và thay thế sản phẩm hoàn toàn miễn phí.

Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và bảo vệ sản phẩm, chúng tôi có một số quy định về chính sách đổi trả sản phẩm.

Đầu tiên, chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm cho những sản phẩm được bán với giá giảm hoặc hàng bán hết khuyến mãi.

Thứ hai, chúng tôi chỉ đổi trả sản phẩm khi sản phẩm còn đủ hàng trong kho và không quá 30 ngày kể từ ngày mua sản phẩm. Thứ ba, chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả cho những sản phẩm đã được tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm và tạo ra sự tin tưởng và hài lòng trong khách hàng. Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ.